INCYDENT BEZPIECZEŃSTWA
AKTUALNA INFORMACJA DLA PACJENTÓW
Informacja dotycząca incydentu bezpieczeństwa systemu myDrEDM
Szanowni Państwo,
w związku z incydentem bezpieczeństwa dotyczącym infrastruktury informatycznej firmy MyDr, dostawcy systemu myDrEDM, z którego korzysta nasza placówka do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, przekazujemy aktualne informacje dotyczące sprawy.
Po otrzymaniu w dniu 11 sierpnia 2026 r. informacji o incydencie niezwłocznie podjęliśmy działania mające na celu ustalenie, czy dane naszych Pacjentów mogły zostać objęte naruszeniem.
Co ustaliliśmy?
W wyniku dalszych analiz dostawca systemu MyDr przekazał naszej placówce listę osób, których dane mogą być objęte incydentem.
Z przekazanych informacji wynika, że lista obejmuje 4 773 osoby, w tym osoby posiadające dokumentację medyczną oraz osoby, których dane związane są z dokumentacją medyczną lub e-skierowaniami.
Zakres danych, które mogły być objęte incydentem, może obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko
- numer PESEL
- dane kontaktowe
- adres zamieszkania
- dane dotyczące udzielanych świadczeń zdrowotnych
- informacje zawarte w elektronicznej dokumentacji medycznej
- informacje dotyczące stanu zdrowia
- inne dane przetwarzane w systemie myDrEDM
Nie oznacza to, że wszystkie wymienione wyżej dane dotyczą każdej osoby ani że wszystkie te dane zostały faktycznie wykorzystane lub ujawnione.
Czy wiemy, że dane zostały wykorzystane?
Na obecnym etapie nie posiadamy informacji o przypadkach wykorzystania lub publicznego ujawnienia danych objętych incydentem.
Zgodnie z informacją przekazaną przez dostawcę systemu, prowadzony przez niego monitoring nie wykazał dotychczas przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych.
Jednocześnie, ze względu na charakter danych, w tym możliwość występowania danych dotyczących zdrowia oraz danych identyfikacyjnych, traktujemy sprawę z należytą powagą.
Co robimy?
Pozostajemy w stałym kontakcie z dostawcą systemu myDrEDM i analizujemy przekazywane przez niego informacje.
Przekazaliśmy również wymagane informacje Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych i prowadzimy dokumentację dotyczącą incydentu.
Obecnie ustalamy również możliwość bezpośredniego poinformowania osób, których dane mogą dotyczyć, z wykorzystaniem dostępnych danych kontaktowych.
Po uzyskaniu ostatecznych informacji dotyczących możliwości bezpośredniego kontaktu z osobami, których dane dotyczą, podejmiemy dalsze działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak mogą Państwo dodatkowo zabezpieczyć swoje dane?
Jeżeli posiadają Państwo numer PESEL, w związku z charakterem incydentu rekomendujemy rozważenie jego zastrzeżenia. Zastrzeżenie numeru PESEL jest bezpłatne i można go dokonać w aplikacji mObywatel, przez serwis internetowy mObywatel lub w dowolnym urzędzie gminy.
Zastrzeżenie PESEL pomaga ograniczyć ryzyko jego wykorzystania m.in. przy próbach zaciągnięcia kredytu lub pożyczki na dane innej osoby. Zastrzeżony numer PESEL nie uniemożliwia korzystania z podstawowych usług, w tym wizyty u lekarza, realizacji recepty czy załatwiania spraw urzędowych.
Informacje dotyczące zastrzegania numeru PESEL są dostępne na stronie: https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie
Co mogą Państwo zrobić?
Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności wobec wiadomości SMS, e-maili oraz telefonów, w których ktoś może powoływać się na naszą placówkę, wizytę, dokumentację medyczną lub dane osobowe.
W przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości prosimy nie klikać w zawarte w niej linki oraz nie przekazywać haseł, kodów autoryzacyjnych, danych logowania ani innych danych osobowych.
W szczególności należy zachować ostrożność wobec prób kontaktu, w których osoba podająca się za przedstawiciela placówki lub innego podmiotu prosi o podanie dodatkowych danych albo wykonanie płatności.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących incydentu lub ochrony Państwa danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel. (82) 57 24 444
Będziemy na bieżąco reagować na nowe informacje dotyczące incydentu i podejmować działania adekwatne do ustaleń.
ZARZĄD NZOZ Centrum Medyczne „SOLMED” sp. z o.o.
Włodawa, 18.09.2026 r.